La transformación digital y el acceso instantáneo a la información, está creando un nuevo modelo de servicios, basado en la comunicación bidireccional con el cliente, con un fuerte componente tecnológico.
Roger Dobaño, Fundador y Responsable Asesorías en Quipu, nos hablará desde su experiencia y visión del sector profesional y de las nuevas necesidades que se plantean en la adaptación y gestión de los servicios profesionales.
Es importante, que tengamos una visión de la innovación tecnológica que va a resultar relevante e imprescindible en un futuro no muy lejano.
Para ello, Roger compartirá su visión como creador de una plataforma disruptiva de comunicación con el cliente, desde la cual se facilita enormemente la gestión de la cartera de clientes de los despachos.
Roger, nos hablará de cuáles son los elementos que han influido en la adaptación a las necesidades del mercado, para poder reflexionar sobre este nuevo modelo de servicios y la importancia de la implicación del equipo del despacho para liderar el cambio.
