“La tecnología y la evolución del modelo de servicio: Retos de futuro”.
La transformación digital y el acceso instantáneo a la información, está creando un nuevo modelo de servicios, basado en la comunicación bidireccional con el cliente, con un fuerte componente tecnológico. Roger Dobaño, Fundador y Responsable Asesorías en Quipu, nos hablará desde su experiencia y visión del sector profesional y de las nuevas necesidades que se…